Termos e Condições
1. Introdução
Bem-vindo ao site da SCA Piscinas. Ao acessar nosso site (scapiscinas.com.br), você concorda em cumprir estes Termos e Condições. Caso não concorde com alguma parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Uso do Site
- O conteúdo deste site é destinado a informações sobre produtos e serviços oferecidos pela SCA Piscinas.
- Qualquer uso indevido, incluindo tentativa de hackeamento, cópia não autorizada ou distribuição do conteúdo, poderá resultar em ações legais.
- Reservamo-nos o direito de alterar o conteúdo, os preços dos produtos e os serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.
3. Cadastro do Usuário
- Para realizar compras, o cliente deverá fornecer dados pessoais como nome, e-mail, telefone e endereço.
- O cliente é responsável por manter suas informações corretas e atualizadas.
- A SCA Piscinas compromete-se a manter a confidencialidade dos dados conforme nossa Política de Privacidade.
4. Produtos e Preços
- Trabalhamos com produtos para piscinas, incluindo acessórios, equipamentos e produtos químicos.
- Todos os preços são exibidos em Reais (R$) e incluem impostos, mas não incluem custos de envio, que são calculados no momento da compra.
- Imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas variações de cor ou modelo podem ocorrer.
5. Processamento de Pedidos
- Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado conforme o prazo informado no momento da compra.
- Caso um produto esteja fora de estoque, o cliente será notificado e poderá optar pelo reembolso ou substituição por outro produto de valor equivalente.
6. Pagamento
- Aceitamos pagamentos via cartões de crédito e PIX.
- Todas as transações são processadas com segurança, protegendo os dados do cliente.
7. Entrega
- A entrega dos produtos será realizada via transportadora ou Correios, conforme a escolha do cliente e a região.
- Os prazos e valores de frete variam de acordo com o CEP informado no momento da compra.
- A SCA Piscinas não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas externos, como greves, desastres naturais ou problemas com a transportadora.
8. Devoluções e Reembolsos
Nossa política de devolução segue as diretrizes descritas na Política de Reembolso e Devolução. Principais pontos:
- O prazo para devolução é de 30 dias após o recebimento do produto.
- Produtos químicos, equipamentos instalados ou itens fora da embalagem original não são elegíveis para devolução.
- O cliente arca com os custos de envio para devolução.
9. Garantia dos Produtos
- Produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação conforme especificado pelo fabricante.
- Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato conosco pelo e-mail orcamento@scapiscinas.com.br, enviando fotos e descrição do problema.
10. Direitos Autorais
- Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, é de propriedade exclusiva da SCA Piscinas e protegido por leis de direitos autorais.
- É proibida a reprodução ou uso não autorizado do conteúdo, total ou parcial, sem permissão por escrito.
11. Limitação de Responsabilidade
- A SCA Piscinas não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos causados pelo uso inadequado dos produtos adquiridos.
- O cliente deve seguir rigorosamente as instruções fornecidas pelos fabricantes para o uso correto e seguro dos produtos, especialmente produtos químicos.
12. Alterações nos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.
13. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco:
- E-mail: orcamento@scapiscinas.com.br
- Telefone: (51) 9262-8142
- Endereço:
- Av. São Sebastião, 29 – 5 – Nonoai, Porto Alegre – RS, 90830-420, Brasil
14. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de litígio, fica eleito o foro da cidade Porto Alegre – RS como competente para resolver qualquer questão relacionada.